在裝修行業(yè)，工程質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，更是對(duì)客戶(hù)承諾的直接體現(xiàn)。為了確保每一位業(yè)主都能收獲高品質(zhì)的家裝體驗(yàn)，荊州星藝裝飾有限公司于八月開(kāi)展了一場(chǎng)覆蓋范圍廣、檢查力度大的工地質(zhì)量大檢查。本次檢查不僅涉及多個(gè)部門(mén)的協(xié)同合作，還對(duì)世茂云筑濱江、碧桂園星樾、楚天都市壹號(hào)院、錦一萬(wàn)城、華僑城、橋苑小區(qū)、交投明珠府、海棠灣疊墅、御湖一品、中梁博翠江樾、楚天都市信園、恒大金名都、保利堂悅、保利公園一號(hào)二期、泰和府、公園雅集、楚天都市佳園、恒隆四季城等眾多項(xiàng)目進(jìn)行了細(xì)致巡查，旨在全方位把控工程質(zhì)量，為打造讓業(yè)主滿(mǎn)意的安心家園。

多部門(mén)聯(lián)合，構(gòu)建“品質(zhì)守護(hù)聯(lián)盟”

本次檢查由工程部、設(shè)計(jì)部、市場(chǎng)部和新媒體部共同組成檢查團(tuán)隊(duì)。工程部憑借專(zhuān)業(yè)的施工知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，對(duì)施工工藝、工程進(jìn)度以及施工安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把控；設(shè)計(jì)部從設(shè)計(jì)方案的落地執(zhí)行出發(fā)，檢查施工現(xiàn)場(chǎng)是否與設(shè)計(jì)圖紙一致，確保設(shè)計(jì)理念能完美呈現(xiàn)；市場(chǎng)部則從客戶(hù)角度出發(fā)，收集業(yè)主對(duì)裝修過(guò)程的意見(jiàn)和建議，以便優(yōu)化服務(wù)流程；新媒體部負(fù)責(zé)全程記錄檢查過(guò)程，各部門(mén)分工明確又緊密協(xié)作，形成了強(qiáng)大的“品質(zhì)守護(hù)聯(lián)盟” 。

深入項(xiàng)目，全方位無(wú)死角檢查

在檢查過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)依據(jù)高標(biāo)準(zhǔn)施工規(guī)范，對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。從基礎(chǔ)的水電線(xiàn)路鋪設(shè)，查看是否橫平豎直、連接牢固、無(wú)安全隱患；到木工的板材選用、拼接工藝以及吊頂?shù)钠秸扰c穩(wěn)固性；再到泥瓦工的瓷磚鋪貼是否存在空鼓、對(duì)縫是否整齊等，每一個(gè)施工環(huán)節(jié)都接受?chē)?yán)格檢驗(yàn)。同時(shí)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的材料堆放、安全防護(hù)設(shè)施以及環(huán)境衛(wèi)生等方面也進(jìn)行了檢查，確保施工環(huán)境安全有序。

問(wèn)題反饋與整改，閉環(huán)管理保障品質(zhì)

對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的任何問(wèn)題，檢查團(tuán)隊(duì)都會(huì)當(dāng)場(chǎng)與項(xiàng)目經(jīng)理和施工人員溝通，明確整改要求和期限，并詳細(xì)記錄在案。同時(shí)，利用專(zhuān)屬客戶(hù)服務(wù)群，第一時(shí)間將檢查情況和整改計(jì)劃反饋給業(yè)主，讓業(yè)主參與監(jiān)督整個(gè)整改過(guò)程。在整改期限到達(dá)后，檢查團(tuán)隊(duì)會(huì)再次前往工地進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決，形成“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 - 反饋問(wèn)題 - 整改問(wèn)題 - 復(fù)查驗(yàn)收”的閉環(huán)管理模式，切實(shí)保障工程質(zhì)量和業(yè)主權(quán)益。

此次八月工地質(zhì)量大檢查，不僅是對(duì)工程質(zhì)量的一次全面檢驗(yàn)，更是星藝裝飾對(duì)客戶(hù)承諾的有力踐行。未來(lái)，公司將不斷加強(qiáng)工程管理，提升服務(wù)質(zhì)量，為更多業(yè)主打造溫馨舒適的理想家園。